Selon une étude publiée dans JAMA Open Network ici et ici, il serait fréquent que les patients retiennent des informations susceptibles de les aider dans leurs soins de santé, ce qui pourrait influer sur les soins reçus, voire leur nuire.
Les chercheurs ont interrogé plus de 5 000 adultes aux États-Unis lors de deux enquêtes de 2015, l’une utilisant le service Mechanical Turk d’Amazon et l’autre utilisant Survey Sampling International.
Les chercheurs ont principalement demandé si les participants avaient «déjà évité de parler à un professionnel de la santé de sept types d’informations, tels que l’utilisation de médicaments, la fréquence des exercices, des choix de régime malsains, la non-compréhension des instructions de leur médecin, leur désaccord avec les recommandations de leur médecin, le non-respect de leur ordonnance ou la consommation de médicament de quelqu'un d'autre sur ordonnance.
L'enquête a également posé des questions sur les raisons de la non-divulgation, telles que la gêne ou le fait de ne pas vouloir être jugé. L'âge moyen des participants à l'enquête Mechanical Turk était de 36 ans, et l'âge moyen des participants à l'enquête d'échantillonnage internationale était de 61 ans.
Les chercheurs ont observé que 81% des participants à Mechanical Turk et 61% des participants à Survey Sampling International ont déclaré avoir évité de divulguer au moins un type d’information. La majorité a déclaré ne pas avoir tenu compte du fait qu’elle n’était pas d’accord avec les recommandations du médecin ou ne comprenait pas les instructions du médecin.
Les raisons les plus courantes de non-divulgation sont notamment le fait de ne pas vouloir être jugé ou inculqué, de ne pas vouloir savoir à quel point un comportement particulier est nuisible et d'être embarrassé. Dans les deux groupes, les femmes, les participants plus jeunes et ceux qui considéraient leur propre santé comme étant médiocre étaient plus susceptibles de dire qu'ils dissimulaient des informations.
Selon les chercheurs, la divulgation complète impose au patient le fardeau et la responsabilité, ce qui peut ne pas être un moyen pratique de résoudre ce problème de communication. Ces derniers croient qu'au lieu de cela, les professionnels de la santé doivent être conscients du problème de la non-divulgation et rechercher des moyens de révéler des détails de manière technique, tels qu'un sondage en ligne impersonnel avant les rendez-vous en face à face. Les chercheurs mentionnent que les soins médicaux dépendent énormément des antécédents du patient et croient que les deux parties doivent entamer un processus
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