Une étude parue aujourd'hui dans le JAMA (Journal of American Medical Association) Otolaryngol Head Neck Surgery a attiré mon attention. Je me souviens du moment où mon père passait en soins palliatifs. Mon père entendait moins bien à la fin de sa vie. Son médecin lui avait demandé le choix de mon père, lui expliquant les conséquences. Son médecin s'était tourné vers nous, témoins de la scène, pour s'assurer que mon père avait bien compris.
Selon l'étude, quatre des 10 aînés ont déclaré avoir entendu un médecin ou une infirmière. Selon l'étude, la perte auditive devient plus fréquente chez les personnes de plus de 60 ans.
En outre, les chercheurs notent que les erreurs médicales sont plus fréquentes chez les personnes âgées, qui sont les utilisateurs les plus dépendants du système de santé. L'échec de la communication serait la principale cause d'erreurs médicales. Selon les chercheurs, même les gens n'ayant pas été diagnostiqués avec des problèmes d'audition peuvent éprouver de la difficulté à entendre dans les salles bruyantes d'un hôpital.
Afin de mieux cerner la proportion de personnes âgées ayant des problèmes de communication avec les professionnels de soins de santé, les chercheurs ont interrogé 100 patients externes dans leur hôpital qui avaient au moins 60 ans.
Près de 60 pour cent ont signalé une perte d'audition et 26 pour cent ont utilisé une prothèse auditive.
Dans l'ensemble, 43 p. 100 ont déclaré avoir mal entendu leur médecin ou leur infirmière dans un hôpital ou un bureau de médecin. Le taux de mauvaise communication ne diffère pas entre les groupes d'âge.
Les descriptions de maladies ont chuté à 36 pour cent des personnes et 29 pour cent disent avoir manqué des mots ou des phrases complètes pour aucune raison particulière. Les gens parlent trop vite, beaucoup de gens parlent à la fois et des problèmes similaires ont été cités par 27 pour cent des personnes. La prononciation ou des mots semblables semblaient être un problème pour 10% des personnes.
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